Contemplar al consumidor en los procesos de innovación y desarrollo de producto es imprescindible para tener mayor probabilidad de éxito en los lanzamientos de nuevos productos
¿Qué ocurre si tu producto no gusta porque no está bien orientado o no cumple las expectativas del consumidor?
Se habrá realizado una inversión económica y de tiempo que hay que volver a plantear. Por este motivo, involucrar al consumidor desde el inicio del proceso de innovación ayudará a enfocar los nuevos desarrollos acorde a sus gustos y necesidades, así como a cubrir sus expectativas.
Es fundamental esta consideración al establecer una dirección estratégica en innovación de producto, cubrir un segmento de mercado, desarrollar una nueva gama de producto, acceder a un nuevo mercado, mejorar un producto o servicio existente, conocer la opinión de tus clientes o potenciales clientes.
